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Pour améliorer la prise en compte de nos patients, nous souhaitons recueillir votre avis sur la qualité de notre accueil. Merci de répondre à ces questions.

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Si vous nous avez téléphoné, votre attente vous a-t-elle paru :

Courte Normale Longue Très longue

Vous diriez que l'échange téléphonique a été :

Pas courtois Peu courtois Courtois Très courtois

Au laboratoire, le délai d'attente avant l'enregistrement de votre dossier vous a semblé :

Trop long Long Normal Court

Vous diriez que l'accueil a été :

Pas courtois Peu courtois Courtois Très courtois

Le délai d'attente entre l'enregistrement de votre dossier et le prélèvement a été :

Trop long Long Normal Court

La qualité du prélèvement a été :

Mauvaise Moyenne Bonne Très bonne

La discrétion des échanges concernant vos analyses a été :

Mauvaise Insuffisante Bonne Très bonne

Les informations données concernant la réalisation des analyses, le délai de rendu des résultats et la prise en charge administrative :

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Les locaux sont :

Très sales Sales Propres Très propres

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